1. Generelt.
Disse Privatlivsbestemmelser for medlemmer og ikke-medlemmer (herefter kaldet ”Privatlivsbestemmelser”) gælder for alle panelmedlemmer af Survey Sampling International, LLC’s (”SSI”) paneler, herunder SurveySpot Research Panel ("SurveySpot"), OpinionWorld Research Panel ("OpinionWorld") samt ethvert underpanel under SurveySpot og OpinionWorld samt ethvert panel, der oprettes, vedligeholdes eller drives af SSI og/eller dennes associerede, datterselskaber og/eller afdelinger (samlet heri kaldet "SSI") samt for ikke-panelmedlemmer, der deltager i undersøgelser, der tilbydes, leveres, hostes eller administreres af SSI. SSI bestræber sig på at overholde denne privatlivspraksis, -bestemmelser og/eller procedurer ved hjælp af alle gældende internationale, landespecifikke, føderale, statslige og/eller lokale love, kodekser, regler og krav (samlet kaldet "Love"), og industrikodekser, -standarder og –regler fra ICC/ESOMAR International Code on Market and Social Research (Internationalt kodeks for markeds- og socialresearch), samt Code of Standards and Ethics for Survey Research (Kodeks for standarder og etik ved undersøgelser) fra Council of American Survey Research Organizations (”CASRO”), som SSI er medlem af (heri samlet kaldet ”Kodekserne”).
SSI er engageret i at beskytte sikkerheden og integriteten for alle personfølsomme oplysninger (som defineret heri), der indsamles af eller oplyses til SSI. SSI bruger ikke personfølsomme oplysninger til direkte markedsføring eller reklameformål, og medlemskab som panelmedlem og/eller deltagelse i undersøgelser er helt frivilligt. Disse privatlivsbestemmelser identificerer personfølsomme oplysninger, som SSI indsamler, hvordan sådanne personfølsomme oplysninger bruges og beskyttes, samt dine rettigheder.
2. Typer af personfølsomme oplysninger, der indsamles.
Enkeltpersoner kan tilmelde sig til SSI’s voksende database af undersøgelsesrespondenter ved at tilmelde sig til ét af SSI’s paneler på hvert panels hjemmeside. Termen ”Personfølsomme oplysninger” omfatter en enkeltpersons for- og efternavn, bopælsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, alder, køn samt fødselsdato. SSI indsamler personfølsomme oplysninger om panelmedlemmer ved tilmeldingen og indsamler demografiske oplysninger, herunder oplysninger om ansættelsesstatus, hobbyer, interesser samt produktejerskab ("Demografiske oplysninger”) efter tilmeldingen. SSI indsamler personfølsomme oplysninger samt demografiske oplysninger om ikke-panelmedlemmer både før og under ikke-panelmedlemmets deltagelse i en undersøgelse.
I USA indsamler og beholder SSI personnumre (social security number) på panelmedlemmer af skattemæssige hensyn i forbindelse med kompensation. Personnumre (social security numbers) er beskyttede som personfølsomme oplysninger i overensstemmelse med disse privatlivsbestemmelser, og de indsamles, beholdes, anvendes og videregives i overensstemmelse med gældende love.
SSI kan indsamle internetprotokoladresser (”IP-adresse”), som er offentligt tilgængelige på din computer. IP-adressen indsamles ikke med det formål at spore eller overvåge dine aktiviteter på internettet. I retskredse uden for USA kan IP-adressen være klassificeret som personfølsomme oplysninger eller som persondata i henhold til gældende lovgivning, og derfor vil SSI – i den udstrækning de indsamler IP-adresser - indsamle, bruge, beholde, sikre og/eller videregive IP-adresser i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Enkeltpersoner kan blive rekrutteret på vegne af SSI af SSI’s partnere. Rekrutteringen kan foregå via hjemmesider, der vedligeholdes af SSI’s partnere. De peronfølsomme oplysninger, som SSI’s partnere indsamler i forbindelse med en sådan rekrutteringsproces, overføres kun til SSI, hvis den rekrutterede enkeltperson giver skriftlig tilladelse til en sådan overførelse. SSI er på ingen ansvarlig eller erstatningsansvarlig for SSI's partneres privatlivspraksis, forretningspraksis eller forretningsprocedurer.
3. Brug af personfølsomme oplysninger
Generelt anvende SSI personfølsomme oplysninger med det formål at kontakte og kommunikere med enkeltpersoner i forbindelse med deres panelmedlemskab og/eller deres deltagelse i en undersøgelse, og SSI bruger personfølsomme oplysninger og demografiske oplysninger til at skræddersy invitationer til de enkelte deltagere. Ud over den tilladte anvendelse af personfølsomme oplysninger, som angivet i afsnit 2 ovenfor, indsamle SSI e-mailadresser, så de kan sende e-mail-invitationer til enkeltpersoner til deltagelse i kommende undersøgelser, og SSI beder om demografiske oplysninger, herunder alder, køn, fødselsdato, ansættelsesstatus, hobbyer, interesser og produktejerskab, så de kan sætte enkeltpersoner sammen med passende undersøgelser.
4. Videregivelse og deling af personfølsomme oplysninger
Generelt deler SSI kun data og/eller oplysninger med sine kunder i samlet form eller format, som ikke giver kunden mulighed for at identificere enkeltpersoner. SSI begrænser brugen af personfølsomme oplysninger til kun at omfatte lovlige markedsundersøgelser og i overensstemmelse med gældende love og kodekser.
Personfølsomme oplysninger videregives, åbenbares og deles ikke på anden vis med tredjemand uden forudgående skriftlig tilladelse fra personen bag, undtaget i følgende tilfælde:
I tilfælde af, at det kræves af SSI, at de åbenbarer personfølsomme oplysninger efter en gældende lov og/eller kodeks, eller hvis dette kræves af en kompetent ret eller ved regeringstilsigelse eller tilsigelse.
For at beskytte sikkerheden for en enkeltperson eller for at beskytte SSI’s rettigheder og/eller ejendom.
I tilfælde af, at en enkeltperson tilmelder sig til mere end ét panel eller underpanel, der ejes og/eller drives af SSI - i dette tilfælde vil panelerne åbenbare, overføre og dele data.
SSI kan åbenbare eller dele personfølsomme oplysninger med autoriserede og godkendte agenter, konsulenter, forhandlere og/eller underleverandører til SSI og/eller SSI’s kunder (enkeltvis kaldet ”Underleverandør” og samlet kaldet ”Underleverandører”) i forbindelse med en underleverandørs opfyldelse af serviceydelser over for SSI og/eller SSI’s kunder. Forud for opfyldelsen af serviceydelser beder SSI underleverandører om skriftligt at acceptere, at de skal beskytte og fastholde sikkerheden og integriteten for de personfølsomme oplysninger, der åbenbares dem af SSI, og kun at bruge de personfølsomme oplysninger i overensstemmelse med det specifikke formål, som sådanne personfølsomme oplysninger blev åbenbaret af SSI til.
SSI kan overføre personfølsomme oplysninger, hvis der foreligger fusion eller opkøb eller salg af ethvert eller alle SSI’s forretningsaktiver. I tilfælde af fusion eller opkøb eller salg af ethvert eller alle af SSI’s forretningsaktiver, der omfatter overførsel af personfølsomme oplysninger, vil SSI kræve af den overlevende enhed ved fusion, eller den opkøbende enhed ved opkøb eller salg, om skriftligt at acceptere at beskytte og fastholde sikkerheden og integriteten for de overførte personfølsomme oplysninger i overensstemmelse med disse privatlivsbestemmelser.
Som i øvrigt tilladt i henhold til disse privatlivsbestemmelser.
5. Datasikkerhed.
SSI er engageret i at beskytte sikkerheden og integriteten af personfølsomme oplysninger. SSI fastholder erhvervsmæssigt rimelige tekniske, administrative og fysiske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte og sikre personfølsomme oplysninger imod uautoriseret åbenbaring og/eller brug og/eller adgang udført af tredjemand.
SSI's interne databaser, som indeholder personfølsomme oplysninger, er kodeordsbeskyttede, og SSI begrænser adgangen til sådanne databaser til blot at omfatte de SSI-ansatte og/eller agenter, der har "behov for adgang" til sådanne personfølsomme oplysninger. Ydermere er SSI's ansatte og/elloer agenter bundet af og har accepteret at overholde fortrolighed, forpligtelser og krav. I tilfælde af, at en SSI-ansat bryder sine fortrolighedsforpligtelser og begrænsninger, vil denne medarbejder få en disciplinærstraf, der i yderste fald kan betyde et ansættelsesophør. I tilfælde af, at en SSI-agent bryder sin fortrolighedsforpligtelse og begrænsninger, kan SSI ophæve samarbejdet mellem SSI og denne agent. SSI gennemgår, overvåger og evaluerer deres interne privatlivsbeskyttelsessystem jævnligt. Indsamlede personfølsomme oplysninger vedrørende panel- og ikke-panelmedlemmer gemmes i sikrede datacentre.
SSI gør sit alleryderste for at overholde det fælles amerikanske-europæiske unions ("EU") Safe Harbor Framework, som administreres af det amerikanske handelskammer (United States Department of Commerce), der berører overførsel af data fra EU til USA ("Safe Harbor-principper").
6. Cookies.
SSI anvender cookies til at give enkeltpersoner en bedre oplevelse, når de deltager i vores undersøgelser. SSI begrænser brugen af cookies til kvalitetsstyrings- og bekræftelsesformål. Cookies bruges midlertidigt i løbet af den tid, hvor enkeltpersonen aktivt er i gang med at udfylde en undersøgelse eller en tilmeldelsesblanket, og SSI opbevarer og beholder ikke oplysninger, der er indsamlet af en cookie. Respondenter har altid mulighed for at slå cookies fra, mens de tilmelder sig eller udfylder en undersøgelse, uden at dette påvirker deres deltagelse i undersøgelsen. Hvis ikke andet er angivet heri, indsamles og overføres ingen personfølsomme oplysninger via disse cookies. SSI kan invitere enkeltpersoner til at deltage i en undersøgelse, hvor kunden kræver brug eller placering af cookies, for at undersøgelsens deltagere kan deltage i en særlig undersøgelsesmulighed. Disse cookies vil aldrig blive brugt eller placeret uden den enkeltes informerede kendskab og accept.
7. Digitalt fingeraftryk.
Generelt set tildeler digitalt fingeraftryksteknologierne en unik identifikator eller "maskin-ID" til en brugers computer, så denne kan identificeres og spores. SSI bruger ikke digitalt fingeraftryksteknologi (“Teknologien”) til at indsamle personfølsomme oplysninger eller til at spore en computerbrugers aktiviteter på nettet, og de vil ikke forstyrre eller blande sig i brugen eller styringen af en computer eller tilpasse, modificere eller ændre på computerens indstillinger eller funktionalitet. SSI vil bruge teknologien til at hjælpe SSI's kunder med at sikre undersøgelsesresultaternes integritet. Teknologien analyserer offentligt tilgængelige oplysninger og data, der er indsamlet fra computerens webbrowser og fra andre offentligt tilgængelige datapunkter, herunder de tekniske indstillinger for computeren, computerens karakteristika samt computerens IP-adresse, så der kan oprettes en unik identifikator, der tildeles til computeren. Den unikke identifikator vil være et alfanumerisk ID. Når den unikke identifikator er oprettet, beholder SSI ikke de oplysninger, der blev analyseret ved hjælp af teknologien til oprettelse af den unikke identifikator. I forlængelse af SSI's bestræbelser på at hjælpe deres kunder med at beskytte og sikre undersøgelsesresultaternes integritet kan SSI a) linke eller associere din unikke identifikator til dig og dine personfølsomme oplysninger, b) dele din unikke identifikator med SSI's kunder og med andre prøve- eller paneludbydere, og c) modtage eller indhente en unik identifikator, der er linket til dig via en tredjemand, herunder en prøve- eller paneludbyder eller én af SSI's kunder. Enhver unik identifikator, der modtages eller indhentes af SSI og linkes til en specifik enkeltperson, beskyttes i overensstemmelse med disse privatlivsbestemmelser.
SSI vil bruge erhvervsmæssigt rimelige kræfter på at sikre, at teknologien er sikker og ikke udgør unødige privatlivs- eller datasikkerhedsrisici.
SSI vil bruge og distribuere teknologien på professionel og etisk vis og i overensstemmelse med a) SSI's privatlivsbestemmelser, b) enhver udtalelse og/eller åbenbaring udført af SSI over for respondenter, og c) gældende love og kodekser.
I tilfælde af, at SSI opdager eller hører om uetisk adfærd i forbindelse med brugen af teknologien, eller at teknologien bruges på en måde, der ikke er i overensstemmelse med de udtalelser og/eller åbenbaringer udført af SSI over for respondenter, eller en måde der strider imod gældende love og kodekser, vil SSI straks skride til handling for at forbyde sådan uetisk adfærd og for at sikre, at teknologien administreres på passende vis.
8. Børns privatlivsbeskyttelse.
SSI har en klar holdning om, at det er vigtigt at beskytte børns online privatliv, og SSI opfordrer forældre eller værger til at bruge tid på nettet sammen med deres børn, så de kan deltage i og følge deres internetaktiviteter. I sammenhæng hermed overholder SSI gældende love og kodekser vedrørende beskyttelse af børns privatliv, herunder USA's Lov om beskyttelse af børn online fra 1998 (United States Children's Online Privacy Protection Act of 1998), den Europæiske Unions Databeskyttelsesdirektiv (95/46/EF), i den udstrækning dette måtte være gældende, samt alle gældende, internationale og landespecifikke love.
Ved online-undersøgelser udført inden for USA's grænser med deltagelse af børn på tretten (13) år eller derunder indhenter SSI forudgående tilladelse fra forældre/værger, før en sådan online-undersøgelsen sættes i gang.
Ved online-undersøgelser, der udføres uden for USA's grænser, overholder SSI de gældende, nationale og landespecifikke love vedrørende indhentning af tilladelse fra forældre/værger for et barns deltagelse i en sådan online-undersøgelse.
Forældre eller værger opfordres til at kontakte SSI for at tale om de personfølsomme oplysninger, der indsamles om deres barn eller børn, samt om de rettigheder, der er beskrevet i afsnit 10 i disse privatlivsbestemmelser, hvilket gælder for forældre/værger til ethvert barn, der er registreret som panelmedlem eller deltager i undersøgelser.
9. Links.
Fra tid til anden kan SSI giver paneldeltagere og/eller respondenter mulighed for frivilligt at linke eller tilslutte sig til websider, der vedligeholdes og/eller drives af tredjemand (“Tredjemands websider”). SSI blåstempler ikke tredjemands websider eller produkter eller serviceydelser, der måtte reklameres for, udbydes og/eller sælges via eller i forbindelse sådanne trejdemands websider. Tredjemands websider er ikke og vil ikke blive gennemgået af SSI. SSI er ikke ansvarlig for privatlivspraksis, -bestemmelser og/eller -procedurer for operatørerne af tredjemands websider, ej heller for indholdet på eller i tredjemands websider. SSI hverken repræsenterer og/eller garanterer noget i forhold til tredjemands websider; forretnings- og/eller privatlivspraksis for én eller flere tredjemænd, der driver eller ejer tredjemands websider, og/eller produkter og/eller serviceydelser, der tilbydes af eller via tredjemands websider.
10. Rettigheder vedrørende personfølsomme oplysninger.
A. Adgang til personfølsomme oplysninger, Opdatering af personfølsomme oplysninger.
Enkeltpersoner kan få adgang til deres personfølsomme oplysninger, så de kan gennemgå, rette eller slette sådanne oplysninger, ved at:
Få adgang via deres individuelle medlemskonto og følge de anvisninger, der findes der,
Sende en e-mail-anmodning til det tilhørende medlemsserviceteam for det berørte SSI-panel.
B. Panelframelding.
Hvis et panelmedlem ønsker at ophæve sit medlemskab af et SSI-panel, kan et sådant panelmedlem afbryde sit medlemsskab ved at a) følge anvisningerne i medlemskabskontoen, eller b) sende en e-mail-anmodning til det tilhørende medlemserviceteam for det berørte SSI-panel. Ved framelding fra et panel vil SSI deaktivere den berørte medlemskabskontor, og enkeltpersonen får ikke flere undersøgelsesinvitationer; men personen kan dog fortsat få nogle tidligere forberedte undersøgelsesinvitationer i et par dage efter ophævelsen af medlemskabet. SSI beklager eventuelle gener i forbindelse hermed. SSI beholder et frameldt medlems personfølsomme oplysninger i en ikke nærmere defineret periode; men SSI vil fortsat beskytte sådanne personfølsomme oplysninger i overensstemmelse med disse privatlivsbestemmelser.
11. Håndhævelse.
SSI er engageret i at arbejde sammen med enkeltpersoner for at opnå en retfærdig løsning på eventuelle klager eller tvister i forbindelse med privatliv og personfølsomme oplysninger. SSI's engagement i beskyttelse af privatlivet vises og dokumenteres ved vores interne privatlivsoverholdelsesmedarbejder (Privacy Compliance Officer), ved vores overholdelse af gældende love og kodekser samt ved vores overholdelse af Safe Harbor-principperne. Enhver klage eller bekymring vedrørende disse privatlivsbestemmelser skal sendes via almindelig brevpost, porto betalt, adresseret til:
Tracy Vollaro
General Counsel
Survey Sampling International, LLC
International Place
6 Research Drive
Shelton, Connecticut 06484
12. AFTALE.
Ved at acceptere at deltage i SSI's undersøgelsesservices eller blive SSI panelmedlem angiver du, at du accepterer de Vilkår og Betingelser, der er beskrevet i disse privatlivsbestemmelser, herunder General Website Privacy Policy (Generelle websideprivatlivsbestemmelser), der findes på SSI's hjemmeside. SSI forbeholder sig hermed retten til at foretage ændringer i disse privatlivsbestemmelser fra tid til anden, og SSI vil gøre opmærksom på sådanne ændringer på websiden, som du bør gennemse jævnligt. Din fortsatte deltagelse i SSI's undersøgelsesservices eller fortsat medlemskab som panelmedlem efter SSI's revision af disse privatlivsbestemmelser udgør din accept af disse privatlivsbestemmelser som ændret.
Sidst opdateret: 27-05-2009